Работы с отзывами и оценками навыка

При добавлении новых отзывов разработчику надо отправлять email с текстом отзыва. Раз в неделю можно отправлять сведения по полученным оценкам за неделю и оценкам всего.

А еще нужна возможность отвечать на отзывы. Как сделано в других стОрах.